Por favor lea atentamente las siguientes cláusulas antes de solicitar los servicios o continuar navegando en el portal web de CIVIS ASESORÍA. Su acceso y uso se encuentra sometido a los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad disponibles a continuación, entendiendo que tales son los términos de un contrato legal entre los usuarios y CIVIS ASESORÍA. 

Teniendo en cuenta lo anterior, al acceder, utilizar, almacenar, navegar, ver o transmitir en caché este portal web o cualquiera de los servicios, contenidos o funciones en él almacenados, Usted reconoce y acepta que ha leído este clausulado y se obliga, en consecuencia, a cumplir los términos y condiciones acá consignados. 

Al acceder, navegar, descargar o usar cualquiera de las plataformas de la CIVIS ASESORÍA, Usted reconoce que ha leído este clausulado, que lo ha entendido y se obliga, en consecuencia, a cumplir con los siguientes términos y condiciones como requisito indispensable para gozar de los servicios y continuar navegando por este portal. 

En el mismo sentido, se informa que estos términos y condiciones generales de uso y las políticas de privacidad contenidas en este clausulado aplican tanto para el sitio web como para cualquier aplicación móvil o las aplicaciones móviles que lleven el mismo u otros nombres asociadas a los servicios que ofrece la CIVIS ASESORÍA. 

Si usted no es un usuario autorizado o no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones, absténgase de usar este portal web, aplicación móvil o plataforma tecnológica para solicitar los servicios de CIVIS ASESORÍA, entre otras cosas, y proceda salir del sitio de inmediato. 

Tanto los términos y condiciones contenidos en este clausulado, como las políticas de privacidad en él incorporadas, están dirigidos a sus Usuarios, entendiendo por tales a cualquier persona natural mayor de edad que pretende acceder al portal y los servicios que de él se desprenden, sometiéndose a las reglas y condiciones de uso y permanencia previstas por CIVIS ASESORÍA. 

Para dichos efectos, se advierte que podrán ser usuarios finales de este portal niños, niñas o adolescentes menores de edad, siempre y cuando actúen a través de sus padres o representantes legales autorizados o se encuentren acompañados por ellos. En este sentido, se entiende que al aceptar estos términos y condiciones usted afirma tener o ser mayor de 18 años o la mayoría de edad de acuerdo al país donde se acceda a la plataforma, para acceder al portal según lo previsto en este clausulado.  

La calidad de Usuario sólo la podrán tener las personas naturales y toda la información asociada al usuario será tomada como personal e intransferible, motivo por el cual el interesado deberá abstenerse de compartirla con terceras personas. Usted será el único responsable de la información que comparte, comprometiéndose a suministrar y actualizar la información mínima requerida para acceder a nuestros servicios y autoriza a CIVIS ASESORÍA, o a quien ésta designe, para que almacene, use y dé tratamiento a sus datos de acuerdo con los términos contenidos en las políticas de protección de datos personales que se agregan a estos términos de uso.  

CIVIS ASESORÍA, en estos términos y condiciones, asume que toda la información que suministran sus Usuarios es entrega de buena fe, completa, veraz y verificable por medio de cualquiera de las autoridades pertinentes.  

Reglas Generales

Usted reconoce y acepta utilizar este portal web, aplicaciones móviles o plataformas tecnológicas de acuerdo con estos términos y condiciones, exclusivamente para fines personales, en consideración a la Ley aplicable, la moral y las buenas costumbres, y absteniéndose de realizar cualquier uso comercial no autorizado. Constituyen las principales obligaciones para el usuario: Facilitar a CIVIS ASESORÍA, o quién ésta designe, de manera oportuna, toda la información requerida para activar cualquier servicio de interés.Garantizar que la información suministrada es veraz y que el Usuario es el titular de ésta.  El usuario se compromete a dar un buen uso de los contenidos a los que acceda, así como abstenerse replicarlos o compartirlos con terceros.  El usuario deberá abstenerse de realizar los siguientes usos indebidos: Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a error a CIVIS ASESORÍA o a terceros vinculados. En caso de que ello ocurra, CIVIS ASESORÍA se permite rechazar, bloquear o suprimir la información que se suministre en contravención a lo indicado en este literal; Reproducir, distribuir, copiar, transformar o modificar, total o parcialmente la información contenida en este portal web, aplicación móvil o portal tecnológico con independencia del fin para el cual dicha información es manipulada; Vulnerar, total o parcialmente, cualquier contenido de propiedad intelectual que haga parte de este portal web o de CIVIS ASESORÍA en general, tales como, pero no limitado a derechos de autor, marcas, patentes de invención, diseños industriales, secretos comerciales e industriales, o información confidencial; Realizar actos que puedan intencionalmente interferir o afectar la propiedad privada y sus instalaciones, así como la operación habitual del sitio web que brinda información sobre CIVIS ASESORÍA. Realizar actos que puedan intencionalmente interferir con los servicios de CIVIS ASESORÍA, tales como pero no limitados a la transmisión de virus, software malintencionado o cualquier otro código de naturaleza dañina o destructiva. Realizar cualquier uso comercial o no comercial, no autorizado de la plataforma, herramientas digitales, las metodologías, y/o los contenidos compartidos a través de ella. 

CIVIS ASESORÍA podrá, en cualquier momento y sin lugar a justificación alguna, solicitar información al Usuario sobre su participación en la navegación y los contenidos a los que ha accedido o publicado. 

CIVIS ASESORÍA es titular o persona autorizada respecto de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, el portal web o aplicaciones móviles, así como de los contenidos o derechos de propiedad industrial e intelectual que en ellos se incorporen, incluyendo la plataforma tecnológica, metodologías, herramientas digitales, signos distintivos (marcas u otros), diseños, patentes, códigos, métodos de trabajo, procedimientos, secretos industriales, sistemas de información, know-how, dibujos, textos, bases de datos, videos y demás contenidos complementarios.  

La distribución, copia, adaptación o utilización de cualquiera de estos contenidos, por fuera de lo indicado en estos términos y condiciones sin la autorización previa y por escrito por parte de un representante legal de CIVIS ASESORÍA, cualquiera que fuera su finalidad, están expresamente prohibidas. 

La puesta a disposición del Usuario de la plataforma, aplicaciones móviles o el portal web denominado CIVIS ASESORÍA y su descarga como aplicación móvil para dispositivos móviles, no implica, en ningún supuesto, la cesión de su titularidad ni la concesión de un derecho de uso exclusivo a favor del Usuario o un tercero.  

La violación de cualquiera de los derechos y limitaciones indicados en la presente cláusula por parte del Usuario habilitará a CIVIS ASESORÍA, sin lugar a previa comunicación o aviso, a proceder con la cancelación de forma inmediata de la cuenta de Usuario (de existir) o impedir o restringir acceso al portal web. 

CIVIS ASESORÍA, a través de su sitio web o aplicación móvil podrá proporcionar en ocasiones información de servicios que serán ofrecidos por terceras personas, las cuales serán contratadas directamente por el Usuario de acuerdo con sus preferencias. En dicho sentido, CIVIS ASESORÍA podrá facilitar a sus usuarios una lista de posibles opciones del servicio requerido con el fin de que sea el Usuario quien escoja aquél con el cual se sientan más a gusto. En tales casos, CIVIS ASESORÍA actuará como simple intermediario entre el Usuario y el proveedor del servicio requerido, por lo que, si bien facilita este canal, ello no implica que el Usuario necesariamente deba contratar el servicio requerido con alguna de las opciones propuestas siendo libre de escoger cualquier forma de satisfacer su necesidad.  

Para dichos efectos, el Usuario declara conocer y aceptar que la información compartida a través de este portal por CIVIS ASESORÍA en estos casos se encuentra basada en la información compartida o proporcionada por los proveedores de servicios y, en consecuencia, ellos son enteramente responsables por sus tarifas, disponibilidad u otra información que se comparta a través del sitio web o la aplicación móvil. CIVIS ASESORÍA no se hace responsable por aquellos errores, inexactitudes u otros que puedan presentarse en la información suministrada por terceros proveedores, siendo así que los proveedores de servicios serán los únicos responsables respecto de la información que comparten a través del sitio web.  

La garantía de los servicios contratados a terceras personas será determinada por cada prestador del servicio. En dicho sentido, CIVIS ASESORÍA no se hace responsable de los servicios efectivamente prestados por cualquiera de los proveedores cuya información comparte ni de las garantías aplicables a cada caso.  

CIVIS ASESORÍA, además de los casos especificados en otros apartes de estos términos y condiciones, no se hace responsable por la información, sin importar su contenido, que terceros compartan a través de su plataforma web o aplicación móvil. En particular, CIVIS ASESORÍA, no se hace responsable de:La información que sea falsa, errónea o de terceros suministrada por el Usuario. El uso del portal web, aplicaciones móviles o la plataforma digital o aplicación móvil para compartir contenidos falsos o que vayan en contra de la moral y las buenas costumbres y/o en detrimento o afectación de terceros.La información compartida por el portal web, aplicaciones móviles o la plataforma digital o aplicación móvil y que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.La información relacionada con datos personales de terceras personas, entregada por un Usuario sin expresa autorización o consentimiento del titular.  

En cualquier de los casos antes descritos, CIVIS ASESORÍA se reserva el derecho de eliminar y bloquear la cuenta del Usuario que incurra en estas conductas, así como de suprimir y retirar de su plataforma los contenidos reprochados. 

En el mismo sentido, el Usuario reconoce y acepta que el acceso a este portal es voluntario y que debe contar con los requerimientos técnicos mínimos especificados en este clausulado, por lo que CIVIS ASESORÍA (o su operador) no será en ningún caso responsable por los daños o pérdidas de cualquier tipo que los usuarios puedan sufrir por fallas atribuibles al Usuario mismo o a terceros.  

Los Usuarios que deseen acceder a los servicios o información publicada por medio del portal web, aplicaciones móviles o la plataforma digital o cualquier otro que se disponga para ello, deberán contar con los siguientes requerimientos técnicos:Tener acceso o conectividad a una red de internet.Contar con un dispositivo apto para conectarse a la red. Contar con un navegador web compatible y certificado de seguridad.Contar con resolución de pantalla adecuada.   

El usuario reconoce que CIVIS ASESORÍA se reserva el derecho de limitar, prohibir o cancelar solicitudes de Usuarios sin importar la modalidad, por cualquier razón y sin que haya lugar a su justificación. 

En virtud del presente documento, la información que el Usuario le brinde a CIVIS ASESORÍA dentro del marco de la relación contractual que se genera por medio de la aceptación de estos términos, será utilizada de manera confidencial y no será divulgada de alguna manera por fuera de dichas circunstancias o eventos ni compartida con terceros, y será utilizada única y exclusivamente con el propósito para el cual dicha información es compartida y divulgada.  
 

Esta obligación de reserva y confidencialidad consiste en la abstención de usar, facilitar, divulgar o revelar, la información suministrada con ocasión de la solicitud de acceso al portal web, sin obligación legal de hacerlo o sin consentimiento expreso por escrito del titular de la información. Por lo tanto, cualquier divulgación de dicha información por parte de terceras personas, naturales o jurídicas, deberá tener autorización previa y escrita por parte del usuario que ha accedido a compartirla. No obstante, el usuario reconoce y acepta que algunos de sus datos deben ser suministrados a autoridades administrativas y judiciales.   

Toda controversia o diferencia relativa a este contrato, a su ejecución, a su liquidación, al cumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas en el mismo y las que surgieran entre las partes, se resolverán por un Tribunal de Arbitramento que funcionará en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de la ciudad de Medellín, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley 1563 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios y a las demás disposiciones legales que los reglamenten, adicionen o modifiquen y de acuerdo con las siguientes reglas: a. El Tribunal estará integrado por uno o tres árbitros según sea de menor o mayor cuantía, respectivamente. b. El Tribunal decidirá en Derecho. c. El Tribunal funcionará en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Medellín.  

Para todos los efectos legales se estipula como lugar de cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos términos y condiciones, y las políticas de acceso a los servicios, la ciudad de Medellín. 

 
 En lo no previsto en este escrito, estos términos y condiciones se regirán por la ley colombiana aplicable y, en especial, por el Código Civil y el Código de Comercio de Colombia, y prevalecerá el idioma Español en caso de tener otras expresiones. 

Estos términos y condiciones, así como la política de privacidad y protección de datos personales acá contenida, es efectiva a partir de la fecha de su publicación. No obstante, CIVIS ASESORÍA se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, actualizaciones o modificaciones a estos términos y condiciones en atención a los requerimientos que puedan presentarse, de orden interno o externo, para la correcta prestación de sus servicios.   

Toda modificación o actualización supondrá la facultad de agregar o eliminar información y será publicada o puesta a disposición de los usuarios a través de cualquiera de los siguientes canales: el sitio web, la aplicación móvil, el correo electrónico (entendiendo por tal el último proporcionado por el Usuario), o anuncios visibles en cualquier de los anteriores o centros de atención. Con ello, podrá el usuario decidir si continuar o no utilizando los servicios ofrecidos por CIVIS ASESORÍA.  

Este sitio web incluye avisos sobre servicios y productos propios y de terceras personas, cuyos términos deben también observarse y seguirse. Ningún contenido de esta plataforma puede ser copiado, reproducido, recopilado, cargado, publicado, transmitido, distribuido, o utilizado sin el previo y expreso consentimiento de CIVIS ASESORÍA.